Neem contact met ons op — wij helpen u graag!
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Heeft u hulp nodig, aarzel dan niet om contact op te nemen. Ons team is 24 / 7 beschikbaar en streeft ernaar binnen 24–48 uur te reageren.
E-mail: support@lacasadellafibra.com
Telefoon: +44 (0)7888 862975
Veelgestelde vragen
Volg uw pakket op elk moment via onze track&trace-pagina. Zodra uw behang onze werkplaats verlaat, ontvangt u per e-mail een trackinglink — als u meer dan een week geleden heeft besteld, controleer dan uw spam-map.
Productie duurt 2–4 werkdagen. Zodra het gedrukt is, geven wij uw bestelling aan onze vervoerder en ontvangt u een verzendmail met volledige trackinginformatie.
Een dikke, gebruiksklare vinylbehanglijm geeft het beste resultaat. Breng de lijm direct op de muur aan, één baan tegelijk; dit maakt het aanbrengen eenvoudiger en hecht stevig op de meeste oppervlakken.
Meet de breedste breedte en de hoogste hoogte van uw muur in centimeters of inches, en voeg voor de zekerheid 5–10 cm (≈2–4 in) aan elke rand toe om oneffenheden te compenseren. Vul het totaal in onze productpagina-calculator in en bekijk de pasvorm vóór het afrekenen.
Ja. De panelen zijn 60 cm (24 in) breed voor gemakkelijke verwerking. Banen zijn genummerd en voorzien van uitlijnmarkeringen, en elke bestelling bevat een stapsgewijze PDF- en videogids. Ons livechat-team kan u real-time helpen.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, bevestigen wij uw muurtype.
• Gebruik Peel & Stick voor harde, gladde oppervlakken (tegels, glas, metaal, PVC).
• Gebruik Klassiek Behang met vinyllijm op standaard geverfde of geprepareerde muren.
Twijfelt u? Stuur ons een foto en wij adviseren u binnen één werkdag.
Absoluut. Wij printen met inkten op waterbasis die geurvrij, oplosmiddelvrij, PVC-vrij en GREENGUARD Gold gecertificeerd zijn. Het substraat is FSC-gecertificeerd vezelmateriaal, wat zorgt voor een niet-giftige, milieuvriendelijke wandbekleding die veilig is voor kinderen en huisdieren.