Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur LaCasaDellaFibra ("Webbplatsen", "vi", "vår" eller "oss") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på lacasadellafibra.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt, "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du", "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi har samlat in.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade policyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi inhämtar om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig, relaterar till dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig.

Information vi samlar in direkt från dig

Information du lämnar direkt genom våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress
• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att säkra kontot
• Kundserviceinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss

Vilken information samlar vi in om din användning?

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). Vi kan göra detta med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till vår Webbplats och ditt konto och använder dem, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om nätverksanslutning, IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje part

Vi kan erhålla information om dig från tredje part, inklusive:

• Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify
• Våra betalningshanterare, som samlar in betalningsinformation för att behandla din betalning och fullgöra dina beställningar
• Onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar, mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies när du besöker vår Webbplats, öppnar våra e-postmeddelanden eller interagerar med våra annonser

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster: Behandling av beställningar, kontomeddelanden, leverans, returer och byten. Vi tillåter också Shopify att förbättra din upplevelse genom att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster du använder
• Marknadsföring och annonsering: Marknadsföringskommunikation, personanpassad annonsering (med ditt samtycke för invånare i EES, enligt artikel 6.1 f GDPR)
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Skydd mot bedrägliga eller skadliga aktiviteter
• Kundservice och förbättring: Kundsupport, tjänsteförbättring, upprätthållande av vår affärsrelation (enligt artikel 6.1 f GDPR för invånare i EES)

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vi använder Cookies för att:

• Driva och förbättra vår Webbplats
• Komma ihåg dina preferenser
• Analysera användarinteraktion
• Personanpassa tjänster och annonser

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies, men du kan konfigurera dem för att ta bort eller avvisa dem. Observera att blockering av Cookies kan påverka vissa funktioner på Webbplatsen och inte helt förhindra informationsdelning med annonspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

Informationskategori	Mottagarkategorier
Identifierare (kontaktuppgifter, kontoinformation) Kommersiell information (beställningar, köp) Internetanvändningsdata Geolokaliseringsdata	Tjänsteleverantörer (hosting, betalning, leverans) Affärs- och marknadsföringspartners Närstående företag

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till tredjepartsplattformar. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser och är inte ansvariga för deras integritetspraxis. Information du delar på dessa plattformar kan vara synlig för andra användare. Granska deras integritetspolicyer innan du lämnar dina uppgifter.

Barns uppgifter

Våra Tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du är förälder/vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sina uppgifter, kontakta oss för radering.

Säkerhet och lagring

• Kryptering av känsliga uppgifter
• Begränsad åtkomst till auktoriserade anställda
• Strikta säkerhetsprotokoll
• Lagring begränsad till rättsliga och affärsmässiga behov

Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter:

• Tillgång till dina uppgifter
• Rättelse av information
• Radering av uppgifter
• Dataportabilitet
• Vägran att sälja/dela information
• Begränsning av behandling
• Återkallande av samtycke
• Invändning mot automatiserade beslut

Du kan utöva dessa rättigheter genom vår Webbplats eller genom att kontakta oss. Om du använder ett auktoriserat ombud behöver vi verifiera deras auktorisation och din identitet.

Kommunikationspreferenser

• Avprenumerera från marknadsförings-e-post via avprenumerationslänken
• Upprätthållande av väsentlig konto-/orderkommunikation
• Hantera preferenser i kontoinställningar

Internationella användare

Dina uppgifter kan överföras och behandlas i olika länder. För överföringar utanför EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Klagomål

För eventuella klagomål:

1. Kontakta oss först för att lösa frågan
2. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta din dataskyddsmyndighet (lista över EES-myndigheter)

Kontakt

För frågor om denna policy eller dina personuppgifter:

• E-post: support@lacasadellafibra.com