Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da!
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
E-Mail: support@lacasadellafibra.com
Telefon: +44 (0)7888 862975
Häufig gestellte Fragen
Verfolgen Sie Ihr Paket jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite. Sobald Ihre Tapete unsere Werkstatt verlässt, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail – falls Sie vor über einer Woche bestellt haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Die Produktion dauert 2–4 Werktage. Nach dem Druck übergeben wir Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister, und Sie erhalten eine Versandbestätigung mit vollständigen Tracking-Informationen.
Ein dicker, gebrauchsfertiger Vliestapetenkleister liefert die besten Ergebnisse. Tragen Sie den Kleister direkt auf die Wand auf, jeweils eine Bahn – das erleichtert die Handhabung und haftet sicher auf den meisten Untergründen.
Messen Sie die breiteste Breite und die höchste Höhe Ihrer Wand in Zentimetern oder Zoll und fügen Sie einen Sicherheitszuschlag von 5–10 cm (≈2–4 Zoll) an jeder Kante hinzu, um unebene Wände auszugleichen. Geben Sie das Gesamtmaß in unseren Produktrechner ein und sehen Sie die Vorschau vor der Bestellung.
Ja. Die Bahnen sind 60 cm (24 Zoll) breit und damit leicht zu handhaben. Die Streifen sind nummeriert und tragen Ausrichtungsmarkierungen, und jeder Bestellung liegt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF und Video bei. Unser Live-Chat-Team kann in Echtzeit helfen.
Nach Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihren Wandtyp.
• Verwenden Sie Peel & Stick für harte, glatte Oberflächen (Fliesen, Glas, Metall, PVC).
• Verwenden Sie Klassische Tapete mit Vlieskleister auf normal gestrichenen oder grundierten Wänden.
Unsicher? Senden Sie uns ein Foto, und wir beraten Sie innerhalb eines Werktages.
Absolut. Wir drucken mit wasserbasierenden, geruchsfreien Farben, die lösungsmittelfrei, PVC-frei und GREENGUARD Gold zertifiziert sind. Das Trägermaterial ist FSC-zertifizierte Faser und garantiert eine ungiftige, umweltfreundliche Wandbekleidung, die für Kinder und Haustiere sicher ist.