Contacta con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarte!
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y respondemos en un plazo de 24–48 horas.
Correo electrónico: support@lacasadellafibra.com
Teléfono: +44 (0)7888 862975
Preguntas frecuentes
Rastrea tu paquete en cualquier momento desde nuestra página de seguimiento de pedidos. En cuanto tu papel pintado sale de nuestro taller te enviamos un enlace de seguimiento por correo electrónico; si realizaste el pedido hace más de una semana, por favor revisa tu carpeta de spam.
La producción requiere entre 2 y 4 días laborables. Una vez impreso, entregamos tu pedido al transportista y recibes un correo de envío con todos los datos de seguimiento.
Una cola espesa lista para usar para papel pintado vinílico ofrece los mejores resultados. Aplica la cola directamente sobre la pared, una tira cada vez; así se maneja con facilidad y se adhiere de forma segura a la mayoría de superficies.
Mide el ancho total y la altura máxima de tu pared en centímetros o pulgadas, y luego añade tu propio margen de seguridad de 5–10 cm (≈2–4 pulgadas) en cada borde para compensar las irregularidades de la pared. Introduce el total en nuestra calculadora de la página de producto y previsualiza el ajuste antes de finalizar la compra.
Sí. Los paneles tienen 60 cm (24 pulgadas) de ancho para facilitar su manejo. Las tiras están numeradas e incluyen marcas de alineación, y cada pedido incluye una guía en PDF paso a paso y un vídeo tutorial. Nuestro equipo de chat en vivo puede ayudarte en tiempo real.
Tras realizar tu pedido confirmaremos el tipo de pared que tienes.
• Usa Peel & Stick para superficies duras y lisas (azulejos, vidrio, metal, PVC).
• Usa Papel pintado clásico con cola vinílica sobre paredes estándar pintadas o imprimadas.
¿No estás seguro? Envíanos una foto y te asesoraremos en un día laborable.
Por supuesto. Imprimimos con tintas al agua, sin olor, libres de disolventes, sin PVC y con certificación GREENGUARD Gold. El sustrato es fibra con certificación FSC, lo que garantiza un revestimiento mural no tóxico y respetuoso con el planeta, seguro para niños y mascotas.